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DEPANNAGE A DISTANCE

 teamviewer adistance

 

Parce que tout le monde n'est pas technicien micro-informatique, Laghouatpc vous propose différents services gratuitement jusqu'à 20 minutes pour que l'informatique ne soit plus un casse-tête.

Ce service permet le partage d’écran à distance via Internet. Lorsque le technicien vous dépanne, il voit une copie de votre écran sur son ordinateur et peut utiliser le clavier et la souris à distance pour vous dépanner ou vous assister.

Pendant cette intervention, vous voyez ce qu'il fait sur votre ordinateur. Vous pouvez aussi manipuler la souris pour montrer votre problème par exemple ou d’autres informations.

Ce service nécessite au préalable l’installation du logiciel TeamViewer permettant la prise en main à distance de votre ordinateur. Ce programme, installé rapidement à l'aide du technicien, est téléchargeable ici.

Ensuite, lorsque vous êtes en ligne avec le technicien, il vous suffit de cliquer sur l'icone présente sur votre bureau puis de communiquer les codes d'accès qui apparaissent à l'écran. Vous permettrez ainsi l’accès sécurisé à votre ordinateur pour un dépannage ou de l’aide à distance. Bien entendu, la fonction de contrôle à distance n’est active que si vous l'autorisez.

Le technicien peut intervenir plus rapidement que pour une intervention à domicile et le tarif par intervention est plus avantageux : 600DA pour 1h.

Installation & configuration de logiciels

Installation & configuration de matériels et périphériques :Installation/configuration de votre accès internet

- Imprimante

- Scanner

- Lecteur & graveur dvd

- Disque dur externe ou interne

- Carte vidéo, carte son ou autres cartes d'extensions

- Configuration de votre réseau wifi ou filaire

Optimisation de votre système windows

Mise en place de sauvegarde automatiques ou manuelles sur support externe (disque dur, clef USB , sauvegarde en ligne, etc ..)

 

 

Télécharger TeamViewer Gratuitement

 

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